销售技巧-相信顾客现在就需要之心

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　　1、你的竞争对手是否比你更了解该客户。

　　2、没有不能签单的客户，只有你不了解的客户。

　　解除抗拒：

　　太贵了——代表顾客怀疑同类产品还有没有别的地方更便宜。

　　话术：您有见过比这更便宜的吗？同一时期，你要卖到比这便宜的，便宜多少我给您返还多少。

　　质量！（有效果吗？）——代表顾客想要承诺（增加）。你有什么增加？

　　话术：你要什么增加你才放心？——给他一个让他放心的增加。

　　服务不太好！——代表顾客想知道能提供什么服务。你们都有什么服务？

　　话术：你要什么样的特殊服务才能让您满意呢？——给他量身定制服务。（比如已发生的经典案例说给他听）